Jak to funguje 

Jsme tým zkušených řemeslníků a domácích specialistů, kteří se rozhodli, že opravování domácnosti nemusí být složité ani stresující. Služba Fixaro nabízí rychlý a spolehlivý servis domácnosti, a to díky našim vlastním odborníkům i pečlivě vybraným smluvním partnerům.

Na rozdíl od tradičních hodinových manželů nebo klasických servisních firem, u nás víte přesně, co dostanete, kdy a za kolik. Vaše domácnost je v rukou profesionálů – ať už jde o náš interní tým, nebo naše prověřené partnery.

Jak to funguje

  1. Vyberete balíček

    1. BASIC, STANDARD nebo PREMIUM 24/7

    2. Každý balíček obsahuje jasně definované opravy, počet zásahů, maximální dobu práce a limity na materiál

  2. Kontaktujete nás

    1. Telefonicky nebo přes online formulář

    2. Na základě vašeho požadavku naplánujeme zásah – využijeme buď naše interní řemeslníky, nebo smluvního partnera, podle dostupnosti

  3. Přijedeme a opravíme

    1. Servis probíhá do 24–72 hodin, podle typu balíčku

    2. Opravy jsou prováděny profesionály a ověřenými partnery

    3. Vše probíhá bez placení přímo na místě, materiál i práce jsou zahrnuty v balíčku

  4. Vy máte klid

    1. Služba je součástí měsíčního paušálu

    2. Přesně dodržujeme limity balíčků

    3. Domácnost je bezpečná a funkční, bez starostí

Proč Fixaro je lepší než tradiční služby

  • Rychlá reakce – zásahy do 24–72 hodin

  • Transparentní balíčky – jasně definované opravy a limity

  • Profesionální tým a smluvní partneři – kombinace vlastní kvality a škálovatelnosti

  • Kompletní servis bez starostí – nemusíte shánět jednotlivé řemeslníky, vše zařídíme my

Nejčastější otázky a odpovědi

Co když potřebuji více než limity balíčku?

Pokud je rozsah práce větší než limity zvoleného balíčku, nabídneme vám řešení nad rámec balíčku za zvýhodněnou cenu. O všem vás vždy informujeme předem a bez vašeho souhlasu nic neúčtujeme nebo můžete vylepšit na lepší balíček.

Kdy musím platit navíc?

Platba navíc je nutná pouze v případě, že je zásah mimo rozsah balíčku, překročí maximální počet hodin nebo se jedná o služby, které nejsou součástí servisního programu Fixaro.

Jak probíhá servis?

V případě potřeby nás kontaktujete telefonicky nebo online. Domluvíme termín zásahu a servis provede náš technik nebo smluvní partner v rámci zvoleného balíčku. Na místě neplatíte žádné poplatky.

Co není zahrnuto v balíčku?

Balíčky Fixaro nezahrnují kompletní rekonstrukce, nové rozvody vody, elektřiny nebo plynu, opravy spotřebičů a práce vyžadující stavební povolení. Přesný rozsah služeb je vždy uveden u jednotlivých balíčků.

Je služba Fixaro závazná na dlouhou dobu?

Ne. Fixaro funguje formou měsíčního předplatného bez dlouhodobých závazků. Balíček můžete kdykoliv změnit nebo službu vypovědět.

Kdo ke mně přijede provést opravu?

Zásah provádí naši vlastní technici nebo ověření smluvní partneři. Spolupracujeme pouze s prověřenými řemeslníky.

Je materiál zahrnutý v ceně balíčku?

Cena balíčku zahrnuje práci technika a limit ceny materiálu na opravu, pokud není uvedeno jinak.

Jak rychle můžete přijet?

Reakční doba se liší podle zvoleného balíčku. Standardně reagujeme v rozmezí 24–72 hodin.

Mohu službu využít i pro byt v pronájmu?

Ano. Fixaro lze využít i pro pronajímané nemovitosti.

Je Fixaro pojištění domácnosti?

Ne. Fixaro není pojištění, ale servisní služba.

A vy díky Fixaro máte čas na rodinu a své koníčky bez starostí 

Balíčky